Как стать успешным менеджером по туризму или первые шаги в сфере туристического бизнеса.

Бесконечные поиски работы уже позади. Вам предложили должность. Что дальше? Как разобраться в этом туризме, о котором так мечтал, но на самом деле не имеешь реального представления, куда ты попал.
Туристический бизнесЯ читателей не пугаю, а пишу о своем личном опыте. Мечты и реальная жизнь далеки друг от друга. Многих привлекает туристический бизнес по причине известного заблуждения, что рабочие будни  менеджера состоят из постоянных поездок по миру.

Да, менеджеры по туризму посещают  рекламные туры, участвуют в  туристических выставках, но это их работа. Попробуйте посмотреть тридцать, а то и больше отелей в день, та еще в невыносимую жару! Это Вам не лежать под пальмой с коктейлем в руке.

Часть новичков уходят с туризма после первого месяца работы. Одни говорят, что это не их хлеб. Другие, что не выдерживают сумасшедшего темпа туризма, нервы сдают, мозги кипят. И это хорошо, происходит естественный отбор. Слабые уходят, остаются только те, кому туризм интересен и эта работа его призвание.
визовый менеджер
Простые, но важные советы для начинающего менеджера по туризму. 

  • Учиться, учиться и еще раз учиться

Какое бы у Вас не было высшее образование, профильное или нет, Вам придется учиться.

Впитывайте всю важную и необходимую информацию для работы.

Учитесь у менеджеров компании, руководства, иностранных партнеров.
Особенно Вам повезет, если вы попадете в дружный коллектив, где все друг друга поддерживают, а не готовы съесть.

Повышайте свой профессиональный уровень: читайте журналы, книги, статьи на туристическую тематику, сидите на туристических форумах, порталах.

  • Рекламные туры

Рекламные туры нужны как воздух, тем менеджерам, которые  работают на отправку туристов за границу. Часто менеджеров не отпускают в рекламные туры или не хотят отправлять бесплатно. В последнем случае – отправляйтесь в рабочую поездку за свои деньги.

Всегда можно найти компромисс. Я летала в свой первый рекламный тур именно так. Директор компании оплатил полностью мне поездку, а потом высчитывал деньги с моей зарплаты. Ищите свои варианты.

Если не будете участвовать в рекламных турах и смотреть объекты, которые Вы продаете, то сложиться ситуация, что Ваши туристы будут знать в несколько раз больше, чем Вы.

  • Посещайте разные туристические тренинги, семинары, выставки, ворк шопы;
  • Путешествуйте самостоятельно;
  • «Обрастайте туристами»

Главный пункт, без которого невозможен туристический бизнес, это туристы.
Сразу они не упадут Вам с неба, как манна небесная. Работайте с базой туристов компании, а со временем появляться новые. Ищите и привлекайте их сами.

Качества и знания, которые помогут в работе начинающему менеджеру по туризму

Менеджер по туризму  — это тонкий психолог. Он должен уметь хорошо разбираться в людях.

Часто турист сам не знает, чего хочет: « Хочу туда, не знаю куда». Задача менеджера  выяснять потребность туриста и предложить именно то, что ему нужно на данный момент, учитывая его возможности.

Кроме того, работать в индустрии туризма сможет только коммуникабельный человек. Менеджер по туризму работает с большим потоком людей. Каждый турист будет требовать максимум внимания и задавать море вопросов. Ваша задача  — это найти подход ко всем. Сделать все возможное, чтобы как можно больше туристов стали постоянными.

Знание иностранных языков.
Это не значить, что Вы должны быть полиглотом, но знать как минимум английский язык на разговорном уровне обязаны. А иначе, как вы будете вести переписку или переговоры с иностранными партнерами.

Совет: учитесь слушать своих туристов, будьте терпимы к ним и внимательны ко всем деталям.

Вам это может быть интересно!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*