Менеджер по туризму: профессия или призвание.

XXI век открыл перед человеком огромные возможности в выборе профессии, но найти своё предназначение в жизни по-прежнему тяжело. Какое же это счастье, заниматься тем, что радует душу да ещё за это получать солидные деньги! Когда любимая работа становится смыслом жизни, тогда можно смело сказать, что профессия – это призвание.
Менеджер по туризмуСегодня я хочу более детально рассказать о такой профессии, как менеджер по туризму, особенности работы и какая заработная плата у менеджера по туризму в Украине.

Кто такой менеджер по туризму?


В широком смысле слова менеджер по туризму – это работник туристической компании, который ответственный за организацию туристических поездок туристов.

Он продаёт людям эмоции, незабываемые впечатления, острые ощущения, а в некоторых случаях – мечту всей их жизни.

Обязанности менеджера по туризму в туристическом операторе отличаются от обязанностей менеджера в туристическом агентстве.

Менеджер по туризму в туристическом агентстве – это продавец туров, путёвок, экскурсий и других туристических услуг. Работников туристических агентств часто называют — туристическими агентами.

Обязанности менеджера по туризму (агента) в туристическом агентстве:

  1. Постоянный и тщательный мониторинг туристического рынка. Туристический агент в курсе всех новинок, акций, горящих предложений.
  2. Работа с клиентами компании.
  3. Заключение договоров с туристическими операторами (партнёрами) и туристами.
  4. Ведение финансовой отчётности по проданным турам.
  5. Ведение базы клиентов компании.
  6. Посещение рекламных туров, выставок, семинаров, которые организовывают партнёры для повышения квалификации менеджеров и, соответственно, увеличения объёма продаж.

Менеджер по туризму в туристическом операторе – это создатель и в тоже время реализатор туристического продукта. Во многих операторских компаниях менеджер по туризму – универсальный солдат. Он умеет всё: создавать, продвигать, продавать свой продукт, искать новых клиентов, заниматься визовыми вопросами…

Обязанности менеджера по туризму в туристическом операторе:

  1. Исследование и анализ туристического рынка для определения спроса на той или иной туристический продукт.
  2. Создание туристического продукта.
  3. Бронирование номеров в отелях, авиабилетов, заказ экскурсий, трансферов…
  4. Продажа туристического продукта клиенту напрямую или через туристические агентства.
  5. Консультирование клиентов по визовым вопросам. Подготовка и подача документов в консульства/визовые центры. В крупных туристических операторах визовыми вопросами занимаются визовые менеджеры. Если в компании не предусмотрено такой должности, тогда эту функцию выполняет менеджер по туризму.
  6. Оформление страхового полиса туристу.
  7. Заключение договоров с принимающей стороной, туристическими агентствами, клиентами.
  8. Организация совместно с партнёрами рекламных туров, выставок, семинаров.
  9. Контроль расчётов со своими партнёрами.
  10. Решение конфликтных ситуаций.

Сколько зарабатывает менеджер по туризму в Украине?

Заработная плата менеджера туристической компании, как правило, состоит из ставки и процента от продаж (от 10 до 30%).

В крупных туристических операторах работники получают фиксированную ставку без процентов.

Если говорить на языке чисел, то менеджер по туризму в среднем зарабатывает — 4000 гривен в месяц. Молодые специалисты — 2500 гривен, опытные менеджеры — 1000 долларов и больше. В туристическом бизнес действует простое правило: чем больше продаж, тем выше заработок. Не стоит забывать, что менеджер должен ежемесячно выполнять определённый план продаж.
Просто ходить на работу не получится, нужно уметь работать на результат!

Успех и процветания любой туристической компании зависит от работников и их квалификации. Ежегодно в туристический бизнес приходят тысячи молодых специалистов, но остаются работать сотни, а профессионалами становятся — единицы. Поэтому хорошие специалисты всегда в цене!

Вам это может быть интересно!

Менеджер по туризму: профессия или призвание.: 2 комментария

  1. Я по образованию менеджер по туризму. :) оказалось, что это не мое призвание. Это надо любить, а еще нужны крепкие нервы. особенно сейчас.

    • Современный турист уже не тот, которым он был десять лет назад. Он намного умнее, хитрее и, конечно, требовательнее. Да и туристический рынок меняется постоянно.
      Как бы там ни было, туризм — это самое лучшее, что было в моей жизни в плане работы.
      Хотя должна Вам признаться, что туризм тоже не мое призвание! Я могу создавать продукт(этот процесс доставляет мне огромное удовольствие), а вот продавать — проблема, нет торговой жилки!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*